Informații livrare
Odată ce v-ati hotarât sa comandați de pe www.QTactic.ro aveti la dispoziție urmatoarele modalitați de livrare:
- Livrare prin FAN Courier direct la adresă.
- Livrare prin Sameday curier la orice easybox ce aparține acestei firme, din țară.
Costurile de transport
FAN Courier:
In cazul comenzilor livrate direct la ușă prin FAN courier, costul de transport este fix, în valoare de doar 17 lei .
SAMEDAY:
Comanda se poate livra în orice easybox din țară, în acest caz costul transportului este între 16 lei - 20 lei, în funcție de valoare totală a comenzii.
În cazul coletelor livrate in easybox, termenul standard de păstrare a coletelor este de 36 de ore de duminică până joi, vineri 72 de ore și sâmbătă 48 de ore.
După ce predam coletul la curier, veti primi un mail cu numărul de AWB al expediției.
Acest serviciu este destinat comenzilor achitate online sau ramburs plasate in timpul si în afara programului de lucru al Departamentului de Vanzari, ce contin numai produse care se afla in stocul fizic al magazinului.
Termenul de livrare este între 24 – 48 de ore de la momentul in care predam coletul curierului.
Programul de livrari al companiei de curierat FAN Courier
- LUNI – VINERI: 9:00 – 17:00
- SÂMBĂTĂ: 9:00 – 14:00
SAMEDAY
- LUNI – VINERI: 8:00 – 17:00
- SÂMBĂTĂ: 08:00 – 14:00
Puteti urmari coletul cu ajutorul numarului de AWB accesând contul de client sau cu ajutorul următoarele link-uri :
La primirea coletului, va rugăm verificați integritatea ambalajului. Daca coletul prezinta deteriorări vă rugăm sa ne contactati imediat pentru a rezolva problema sau refuzati primirea coletului, consemnand motivul in procesul verbal de predare primire colet.
Pentru siguranta unor produse este posibil ca livrarea sa fie efectuata in ambalaje diferite, suplimentar fata de cel original.